肖长金：从内打破是新生

人物介绍｜PROFILE

肖长金

八戒二手房交易平台 创始人

清华大学经济管理学院 校友

长江商学院 校友

2022年仲夏，二手房交易行业冉冉升起一颗新星。带着真诚的初心、对市场的深刻洞察以及对前人经验教训的数年沉淀，肖长金创立的“八戒二手房”以全新的业务模式闯入二手房交易市场。不破不立，在肖长金眼里，从内而外的“打破”，预示着的是无限可能的生机。

2003年6月，肖长金从中南大学冶金工程专业毕业，这是他本科的“第五年级”。这多出来的一年，是为了弥补大二时去创业而欠下的功课。

那一年，肖长金20岁。在互联网新生的上世纪90年代末，相比课本上似乎“亘古不变”的物理化学公式，网络这个新鲜的玩意儿显然对不少年轻人有更强的吸引力。怀着强烈的好奇，肖长金一次次走进网吧，在各种BBS、门户网站上研究最新的互联网技术和动向。他仍记得自己在央视上看到IBM推广E-Commerce（电子商务）的概念时，内心受到的触动。屏幕这一头的他，隐隐感到一个全新的时代正在来的路上。

这推动着他做出了一系列的尝试。比如创业——没有资本，凭着一腔热情和积累的技术知识，他带着几名师弟创建了一个名为“中国西部在线”的平台，“把东部、中部的资源和信息跟西部对接”，他也由此在某种意义上成为了湖南省互联网创业的先行者。

还比如帮学校的勤工助学中心注册域名——“我是国内很早一批注册互联网域名的人，他们还没搞过，喜欢找我去帮忙”。当看到老师们用“勤工助学在线”的拼音首字母“QGZXZX”来命名，他略一思索，模仿“美国在线”（AOL）把最后两个字母也改成了“OL”（online），“在百度百科上搜索‘中勤在线’就能看到”。后来，这家网站因其开创性意义而被不少国家级和省级媒体报道，还上了《新闻联播》。

作为1.0时代的互联网人，这么多年下来，无论是早期从事互联网工作，还是之后转向金融投资领域，抑或是现在的创业方向——二手房交易行业，“互联网思维”始终都是根植在肖长金头脑中的核心思维模式。这让他始终关注全局的变化，关注行业的更迭，始终抱持颠覆和革新的勇气。“八戒二手房”也正是在这样的思考中应运而生。

从一开始，八戒二手房对自身的定位关键词便是“非中介机构”“信息和服务的平台”。除了对这种创新模式的认可和对其前景的期待，这其中也寄托着肖长金及其团队最为纯粹的初发心。

对于不少人而言，买房称得上是一生中会经过谨慎考虑的重大决策之一，而不动产交易的“低频、高价、非标”等属性又给了很多不良商家攫取灰色利益的可趁之机。即使逃过无数坑蒙拐骗的套路，按照合法合规的流程交易，不少买家在背上本就沉重的房贷和利息时，还要承担一笔不菲的中介费。

作为一名也曾从房屋交易的套路中摸爬滚打过来的买家，肖长金对其中的痛点感同身受。因此，在最初为平台定名时，他就立下“八戒”——戒中介费、戒差价、戒虚假、戒危险、戒繁琐、戒焦躁、戒资金不监管、戒买卖双方不上心。他把“减轻老百姓买卖二手房的负担，在买卖二手房时多一个选择”作为八戒永恒的初心，下定决心“彻底搬走压在百姓身上的房屋中介费大山”。

没有了中介费这个传统中介机构的主要收入渠道，八戒二手房苦练内功，将收支和资本运营做扎实，以换取老百姓买卖二手房时的更大自由。八戒团队相信，通过八戒二手房这样一条越来越大的鲶鱼，将能倒逼传统中介降低收费、提升服务质量，促进中介行业进一步规范化、标准化、透明化。

肖长金坦言，其实相比起“免费”，安全性往往更是买卖双方的第一诉求，其中最重要的则是资金安全。而作为一家始终坚守客户至上的平台，这自然也就成了八戒的第一诉求。为了全方位地避免风险，肖长金团队“使出了浑身的解数”，设计出一套成熟且完善的制度流程，同时打造出一支强大的线下专业服务团队，让用户在从头到尾都有被“兜住”的安全感。

例如，在房屋交易之前，八戒将通过各种渠道对房屋情况、购房人资格等事项进行详尽的分析调查，并承诺如实告知买卖双方；在看房、交易过程中，八戒将为每一个环节安排专业的服务人员，如业主管家、撮合师（交易顾问）、国内顶级律所律师以及专业过户人员，并带领买卖双方在银行开设三方监管账户（买卖双方及银行三方），直至交易成功或终止后才发生资金流动。

除了这些“肉眼可见”的大风险，二手房交易本身持续时间较长、过程较复杂的特点也让买卖双方在实际接触中可能会产生数不清的小摩擦，甚至可能遇上概率极小的负面事件。在肖长金看来，小概率不等于零概率，因此任何一点可能存在的风险都需要平台提前规避、主动预防。他相信，一方面是八戒二手房在正确的时间做了正确的事情；另一方面是八戒二手房的努力和真诚，不论从哪个角度，八戒都是未来可期的。